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Häufige Fragen

Alles, was Sie vor dem ersten Roboter wissen möchten – von Kosten und Einsatzbereichen bis Service und Datenschutz.

12 Fragen und Antworten

01Ersetzt ein Reinigungsroboter meine Reinigungskräfte?

Nein. Er übernimmt die großen, wiederkehrenden Flächen – Flure, Hallen, Verkaufsräume. Ihr Team konzentriert sich auf Sanitär, Kanten, Detailreinigung und Kontrolle. Die Aufteilung liegt in der Praxis bei bis zu 80:20 – bis zu 80 % der Reinigung übernimmt der Roboter, für den Rest braucht es weiterhin eine Person. So kann der Zeitaufwand pro Objekt um bis zu 80 % sinken, ohne dass Personal wegfällt.

02Wie schnell ist ein Roboter im Einsatz?

Nach der Bedarfsermittlung meist innerhalb eines Tages: Wir kartieren die Fläche, legen Routen und Zeitpläne an und schulen Ihr Team vor Ort.

03Was passiert bei einem Defekt?

Hotline und Fernwartung am selben Tag, Techniker vor Ort innerhalb von drei Werktagen. Verschleißteile liefern wir ab Lager, bei Miete und RaaS stellen wir ein Ersatzgerät.

04Kann der Roboter tagsüber im Kundenverkehr fahren?

Ja. Alle Modelle weichen Personen und Hindernissen sicher aus, viele arbeiten unter 70 dB. Viele Betreiber kombinieren Tagesfahrten mit einer Nachtfahrt.

05Wie funktioniert Robot as a Service?

Feste Monatsrate ohne Anschaffung – Wartung, Ersatzteile, Verbrauchsmaterial und Support sind enthalten. Keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar.

06Welche Fläche braucht ein Roboter mindestens?

Ab etwa 500 m² täglicher Reinigungsfläche rechnet sich ein ET1, ab 1.500 m² ein CC1 Pro. Für sehr große Flächen gibt es den MT1 zum Kehren und Saugen – und für Hallen, Lager und Außenflächen den MT1 Max. Für kleinere Flächen beraten wir ehrlich – manchmal ist manuell die bessere Wahl.

07Sind die Daten sicher?

Betriebsdaten laufen über die Terra Cloud mit Datenhaltung in Deutschland. Kameradaten verlassen den Roboter nicht.

08Was kostet ein Reinigungsroboter?

Den CC1 Pro gibt es ab 23.000 € im Kauf oder ab 491 € im Monat zur Miete, den MT1 Max ab 25.100 € bzw. ab 538 € im Monat – alle Preise netto zzgl. MwSt. Für ET1 und MT1 erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Unser ROI-Rechner zeigt Ihnen die Ersparnis für Ihre Fläche.

09Kauf, Leasing oder Service-Paket – was lohnt sich?

Kauf hat die niedrigsten Gesamtkosten, Leasing schont die Liquidität, und im Service-Paket sind Wartung, Verschleißteile und ein Ersatzgerät bereits enthalten. Wir rechnen alle drei Varianten für Ihren Betrieb durch.

10Welche Hersteller bieten Sie an?

PUDU, Gausium, OrionStar, Unitree und weitere. Als offizieller Vertriebspartner von Terra Robotics beraten wir herstellerübergreifend und empfehlen das Modell, das zu Ihrer Fläche passt.

11Liefern Sie auch Ersatzteile und Verbrauchsmaterial?

Ja. Original-Ersatzteile, Verschleißteile und Verbrauchsmaterial liefern wir ab Lager – mit empfohlenem Wechselintervall. Stellen Sie die benötigten Teile einfach auf Ihre Anfrageliste, wir melden uns innerhalb eines Werktags mit Preis und Lieferzeit.

12In welchem Gebiet sind Sie tätig?

Beratung und Service vor Ort in NRW, Lieferung und Fernwartung in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz.