Widerruf & Rückgabe
Rückgabe, Mängel und Gewährleistung für Geschäftskunden.
Kein Widerrufsrecht – Verkauf ausschließlich an Unternehmer
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge (§§ 312g, 355 BGB) steht nur Verbrauchern zu. Für Bestellungen in unserem Shop besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Rückgabe nach Vereinbarung
Unbenutzte Ersatzteile und Zubehör in originalverschlossener Verpackung nehmen wir nach vorheriger Absprache innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Ausgenommen sind Sonderanfertigungen, Akkus mit geöffneter Verpackung sowie Roboter.
Bitte senden Sie Ware nicht ohne vorherige Abstimmung zurück. Melden Sie sich einfach unter anfragen@hensing-robotics.com oder telefonisch unter +49 (0) 2572 96230-0.
Mängel und Gewährleistung
Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften mit den in unseren AGB geregelten Maßgaben. Bitte prüfen Sie gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt und zeigen Sie erkennbare Mängel oder Transportschäden umgehend an (§ 377 HGB).